Актуальные новости дня

Липецк

Пятница, 19 июля 2019
7 сентября 2018   14:22

Липчанке помогли вернуть деньги за товар из интернет-магазина (ВИДЕО)

Эксперты отмечают ежегодный прирост продаж товаров через интернет. Вместе с тем, дистанционный шопинг вызывает у покупателей всё больше претензий. Специалисты уверяют, защитить свои права можно и в случае покупки товара в интернет-магазине.

Елена часто совершает покупки в интернете. Привлекает широкий ассортимент товаров и большой выбор способов доставки и оплаты. А ещё это существенно экономит силы и время. У молодой мамы каждая минута на счету.

Елена, житель г. Липецка: “Я очень много вещей заказываю через интернет, потому что это очень удобно. Можно выбрать, посмотреть, выбрать цвет. Не нужно никуда ходить, плюс, что можно оплатить банковско картой также при доставке”.

Садовую мебель для дачи Елена без раздумий решила приобрести через интернет. Выходило гораздо дешевле, чем в обычном мебельном салоне. Нашла подходящий онлайн-магазин с множеством положительных отзывов, оплатила банковской картой понравившийся комплект с доставкой прямо на дом. Но покупка принесла не радость, а разочарование.

Елена, житель г. Липецка: “Не думала, конечно, что так попаду. Всё было вовремя, никаких заминок, всё доставили. Но когда курьер ушёл, я распаковала мебель, не обнаружила крепежи и инструкцию. То есть как собирать, мы не знали. Я звонила по телефону несколько дней, телефон вообще не отвечал. Я не знала, что мне делать и мне пришлось обратиться за помощью”.

За правовой помощью Елена обратилась в Агентство содействия развитию торговой деятельности. Права у покупателя в интернете такие же, как и в обычных магазинах. Покупку можно вернуть в течение недели, если не понравилась. Либо обменять или вернуть деньги, если обнаружился брак.

Лариса Уграицкая, юрисконсульт ОКУ «Агентство содействия развитию торговой деятельности»: “Приобретая товары в интернет-магазине, помните, что вы можете их вернуть до момента передачи. А если товар вам передали, то в течение 7 дней. Елена обратилась к нам за правовой помощью. Мы посмотрели документы, которые она представила. Подготовили ей претензию, претензия была направлена на электронную почту, которая есть на сайте данного магазина. И ситуация разрешилась в пользу Елены”.

Елена, житель г. Липецка: “В течение нескольких дней мне позвонили из магазина и сказали, что могут вернуть деньги. Я даже не ожидала, что так быстро все это произойдет”.

При возврате некачественного товара в интернет-магазин важно не упустить сроки. Нелишне помнить, что законные права потребителей в России не распространяются на зарубежные сайты.

Источник:

Делегация из Липецка изучила опыт королёвского Центра управления региономПредставители липецкой мэрии посетили Центр управления регионом в городе Королёв Московской области. В наукограде в ЦУРе работают одиннадцать специалистов, каждый отвечает за своё направление. В среднем в Центре ежедневно обрабатывают тысячу обращений от жи... 14.07.2019 20:18

На площадках Дня города в Липецке будут работать более 200 волонтеровНа призыв вступать в волонтерский десант, который будет работать в областном центре на мероприятиях, посвященных Дню города, уже откликнулись десятки молодых липчан. Волонтерам предстоит сопровождать ветеранов, приглашенных на стадионе «Металлург» 17... 12.07.2019 15:10

Пешеход попал под колеса "Лады" в ЛипецкеВ Липецке около полуночи на улице Передельческой 53-летний водитель «Лады-Гранты» вне пешеходного перехода сбил 52-летнего мужчину. С серьезными травмами его госпитализировали. Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен... 12.07.2019 10:16

Представители Госавтоинспекции Российской Федерации и ГК «Автодор» совершили объезд федеральной автодороги М4 «Дон»Инициатором мероприятия стало о ГУОБДД МВД России. Сегодня маршрут следования пролегал по территории Липецкой области. Делегация во главе с заместителем начальника Главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России О... 11.07.2019 22:08

Электричек в Липецке стало большеПригородная пассажирская компания «Черноземье» расширила маршрутную сеть в Липецкой области. С начала июля начали работать шесть новых маршрутов, соединившие станции Усмань и Грязи-Воронежские, Грязи-Воронежские и Липецк, а также Липецк и Елец. Договорённость ... 11.07.2019 22:00

Липецкие парки оценили представители Общественной палаты РФСовещанием завершилась рабочая поездка представителей Общественной палаты России в Липецк. В нем приняли участие и врио главы региона Игорь Артамонов и мэр города Евгения Уваркина. В начале совещания секретарь Общественной палаты Валерий Фадеев выска... 11.07.2019 14:32

В Липецкой области сотрудники полиции проводят проверку по факту получения травмы ребенком в детском оздоровительном лагереРуководством УМВД России по Липецкой области взято под личный контроль проведение проверки обстоятельств получения травмы  9-летней девочкой в загородном оздоровительном лагере Добровского района.  Проведение проверочных мероприятий поручено начальнику подр... 11.07.2019 14:21

Незаконные врезки в водопровод в Липецкой области будет выявлять полицияОтветить по всей строгости закона придётся жителям региона за несанкционированное подключение к сетям водоснабжения. Проблемы отрасли Игорь Артамонов обсудил с руководством «Липецкоблводоканала» и его структурных подразделений. На сайт руководителя р... 11.07.2019 13:14

В ДТП пострадал подростокВ Становлянском районе в 21:10 на  автодороге «Соловьево-Бродки-Красная Пальна» 56-летний водитель, управляя автомобилем «ВАЗ-21150», допустил съезд на обочину, в результате чего пострадал 13-летний пешеход. Пострадавший был доставлен в ГУЗ «Елецкая детская... 11.07.2019 11:23

Власть поддержит развитие ТОСКонцепцию развития территориального общественного самоуправления и взаимодействия населения с органами власти обсудили сегодня на рабочем совещании с представителями Общественной палаты РФ в администрации Липецкой области. «Наша задача – выстроить взаимодей... 11.07.2019 00:41

Актуальные проблемы сохранения объектов культурного наследия обсудили участники рабочей группыЗаседание межведомственной рабочей группы, координирующей работу по пресечению, предупреждению и профилактике нарушений федерального законодательства об охране объектов культурного наследия в отношении территорий достопримечательных мест, иных объектов куль... 11.07.2019 00:40

Первые страховые пенсии по старости с учетом повышения пенсионного возраста назначены в регионеНачиная с июля 2019 года, на пенсию по старости выходят те, кого в первую очередь коснулись изменения в пенсионном законодательстве. Это женщины, которые родились в январе 1964 года, и мужчины, рожденные в январе 1959 года. Так, если у них день рождения приход... 10.07.2019 21:19

Проблемы дольщиков "Европейского" решаютсяВ управлении строительства и архитектуры Липецкой области прошла встреча начальника управления Наиды Исматулаевой с инициативной группой дольщиков домов в микрорайоне Европейский» №3 (застройщика ООО СУ-5 трест «Липецкстрой-М»), №8 и №9 (застройщик... 10.07.2019 16:32

В Липецке полицейские по «горячим следам» раскрыли две кражи из автомобилей09 июля 2019 года в Отдел полиции № 2 УМВД России по г. Липецку с заявлениями обратились 25-летний и 58-летний граждане. Липчане сообщили о том, что в ночное время из их транспортных средств, припаркованных у дома по улице Звездной, неизвестные лица соверши... 10.07.2019 15:27

Виновный в смерти малолетнего ребенка приговорен к 14 годам лишения свободыЛевобережным районным судом г. Липецка постановлен приговор по резонансному уголовному делу, возбужденному по факту причинения малолетнему ребенку тяжких телесных повреждений, от которых он скончался. Как установлено материалами уголовного дела, подс... 09.07.2019 22:07

Гроза надвигается на ЛипецкВ ближайшие 1-3 часа и с сохранением в течение дня ожидается гроза, местами ливни, при грозах порывы до 17 м/с. Спасатели просят липчан быть внимательными и соблюдать осторожность. ... 09.07.2019 13:29

Игорь Артамонов посетил авиабазу Хмеймим в СирииВрио главы администрации Липецкой области посетил авиабазу Хмеймим в Сирийской Арабской Республике. Вместе с Игорем Артамоновым в Сирию приехали глава города Липецка Евгения Уваркина и депутат Госдумы РФ, Герой России Владимир Богодухов. Игорь Артамонов встрет... 09.07.2019 13:27

В Грязинском районе водитель «Нексии» не справился с управлением и врезался в деревоВ Липецке днем около половины одиннадцатого на улице Гагарина 24-летний водитель ЗАЗ «Шанс» столкнулся с «Ауди» с 39-летним мужчиной за рулем. В результате 29-летняя пассажирка иномарки получила травму, и после оказания помощи была отпущена. В Липецк... 09.07.2019 10:00

Артисты лейбла Black Star зажгут перед липчанами на День городаУчастники модного рэп-лейбла Black Star Клава Кока, Натан, Ternovoy и ARS-N выступят на Липецком городище 19 июля на молодежном фестивале, по случаю празднования дня города. Вслед за художником Тимуром Молотовым, облюбовавшим для своих граффити неско... 08.07.2019 19:27

В День семьи, любви и верности в УМВД России по Липецкой области состоялось торжественное мероприятиеСегодня в УМВД России по Липецкой области состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню семьи, любви и верности, который отмечается в России уже 11 год. На мероприятии присутствовали сотрудники органов внутренних дел области,  ветераны, члены их сем... 08.07.2019 19:24

В перевернувшемся «Ауди» пострадала маленькая девочкаС 5 по 7 июля автоинспекторы зарегистрировали 12 аварий, в которых пострадали 17 человек и 1 погиб. 6 июля в Задонском районе на автодороге Ольшанец – Каменка 35-летний водитель «Ауди» не справился с управлением, съехал в кювет и перевернулся. Водителя иномарк... 08.07.2019 10:58

7 июля - День воинской славы РоссииВ этот день в 1770 году русский флот одержал триумфальную победу в Чесменском сражении, разгромив турецкий флот. В честь этой победы Екатерина II велела отчеканить медаль, на которой значилось лишь одно слово — «Былъ». Этот означало «Был турецкий флот, а не... 08.07.2019 05:01

Грибы-гиганты растут в Липецкой областиГрибы гигантских размеров нашла в лесу Валентина Кошкина из Добринки. Двух таких грибов хватило, чтобы накормить всю семью.Источник: "Добринские вести"... 07.07.2019 16:40

Дима Билан приехал на «Кудыкину гору»На «Кудыкиной горе» начался благотворительный фестиваль «Молоко». Артисты приезжают в парк и готовятся к выступлению. В частности Дима Билан уже на «Кудыкиной горе». «Липецкая область #Кудыкинагора! А мне здесь нравится, тишина и даже дождь докрашивает эту кар... 06.07.2019 22:27

Первый липецкий Фестиваль многодетных семей прошел на ГородищеПраздник, посвященный Дню семьи, любви и верности, открылся рассказом о жизни святых Петра и Февронии Муромских, издревле олицетворявших на Руси семейное счастье. С приветственным словом к присутствующим обратилась руководитель управления строительст... 06.07.2019 22:24

Русло реки Воронеж очищают от илаВ Липецке в районе Зеленого острова расчищают русло реки Воронеж. Земснаряд убирает донные иловые отложения, из-за которых происходит обмеление реки. Часть перенесут как раз на остров, сейчас его нередко подтапливает. Уровень поднимут на 1,5-2 метра и создадут... 05.07.2019 13:31

Личпан просят помочь в установлении личности подозреваемого в изнасилованииВ Рязани расследуют уголовное дело по факту изнасилования несовершеннолетней местной жительницы неизвестным мужчиной. Приметы неустановленного мужчины: на вид 55-60 лет, рост около 170-175 см, плотного телосложения, седые волосы с залысиной, в момент нападения... 05.07.2019 12:53

Липчан просят помочь установить личность изнасиловавшего школьницуЖелезнодорожным межрайонным следственным отделом города Рязань СУ СК России по Рязанской области расследуется уголовное дело по факту совершения днем 28 мая 2019 года на улице Голенчинская города Рязань неустановленным лицом насильственных действий сексуаль... 05.07.2019 12:15

Липецкая областная организация Союз ЮИД отмечена в числе лучших молодежных объединений регионаФедеральное агентство по делам молодежи отметило вклад организации юных инспекторов движения в реализацию государственной молодежной политики. Союз ЮИД Липецкой области объединяет в своих рядах свыше десяти тысяч детей, подростков и студентов-волонтеров. ЮИ... 05.07.2019 11:38

В Липецке ограничат продажу спиртногоВ субботу, 6 июля, в Липецке снова ограничат продажу спиртного. Так с 17:00 до 18:00 состоится шествие по маршруту: ул. Ленина, 11 – пешеходный спуск каскад фонтанов Петровский спуск – пл. Революции – пл. Театральная – ул. Кузнечная, 12. В этот же день с 18:00... 05.07.2019 11:32

© "JJEW" Новости регионов России, 2017. | e-mail: site@jjew.ru

Мнение редакции интернет сайта jjew.ru никогда не совпадает с мнением, высказаным в новостях.

Яндекс цитирования

Пресс-релизы | Новости.